Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.masqueentradas.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de entradas NFT a través del Sitio Web.
masqueentradas.com podrá establecer, en su caso, condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios o productos específicos ofrecidos a través del sitio web.
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El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante, “el Usuario”)
e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales, y en su caso, en las
condiciones particulares disponibles a través del sitio web. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales,
el Usuario debe abandonar cualquier transacción de compra de entradas, (NFT, soportes de sonido y/o imagen etc.).
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de
la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se ofrece la información general del Sitio Web:
Titular: TILEO DESIGN S.L (en adelante referido por su nombre comercial, “masqueentradas.com”).
Sede y establecimiento: Madrid, (28046), Pº Castellana, 194 Planta Baja, Puerta B
CIF B-06999635
Contacto: https://masqueentradas.com/contact/; o a través del correo electrónico atenciónalcliente@masqueentradas.com
Comercio al por menor por correspondencia o internet. El objeto social debe ser la prestación a empresas de
servicios relacionados con el turismo y el ocio, excepto agencias de viajes mediante la venta de entradas de
eventos deportivos, culturales, teatro, cine, conciertos, festivales y espectáculos. Datos registrales. T 43955, F 72, S 8, H M 775442, I/A 4 (26.10.22).
El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario, que será a cargo de éste.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable. Al aceptar estas Condiciones o realizar una compra el usuario declara tener capacidad legal para celebrar contratos.
El Usuario se compromete a:
I No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
II No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
III No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
IV No realizar actuaciones que puedan suponer la comisión de ilícitos, conductas ilegales o fraudulentas.
V No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
VI No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
VII No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
VIII No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
IX No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web.
X No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
MASQUEENTRADAS.com se reserva el derecho de anular cualquier operación y/o cancelar la cuenta del Usuario cuando existan sospechas, indicios o evidencias razonables de que la misma se ha realizado incumplimiento las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso, sin previo aviso. Igualmente, masqueentradas.com se reserva el derecho de anular las entradas si razonablemente se pudiera considerar que la compra se ha realizado de forma fraudulenta.
El Usuario se obliga a mantener indemne a MASQUEENTRADAS.com ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, masqueentradas.COM el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
La adquisición de una entrada para un evento a través de cualquier canal disponible gracias a MASQUEENTRADAS.com implica la aceptación de dos relaciones contractuales diferenciadas:
(i) una relación contractual entre el Usuario y MASQUEENTRADAS.com relativa al proceso de compra de la entrada, en virtud de la cual masqueentradas.com, como intermediaria, procura al Usuario la venta y entrega de la entrada, y
(ii) una relación entre el Usuario y el organizador del evento relativa a aquellos aspectos relacionados con la organización y ejecución del evento, en virtud de la cual el organizador procura al Usuario la celebración del evento a aquellos Usuarios que hayan adquirido un título válido para la asistencia al mismo.
En este sentido, MASQUEENTRADAS.com no es el organizador del evento sino un canal de venta del organizador que actúa como intermediaria o distribuidora en la venta de las entradas.
MASQUEENTRADAS.com le ofrece las siguientes opciones de compra de sus entradas:
- Sitio Web (un servicio de compra on-line a través de la página web www.MASQUEENTRADAS.com, disponible las 24 horas al día, todos los días del año)
- La venta a grupos estará disponible en aquellos eventos que tengan disponible esta opción. En tales supuestos, la compra se podrá realizar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: grupos@masqueentradas.com
En el proceso de compra y siempre antes de que finalice el mismo, el Usuario dispondrá de toda la información relativa al precio final completo, incluidos los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que se apliquen a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al Usuario, siendo el Usuario responsable de facilitar sus datos correctamente, incluidos sus datos personales y los datos bancarios requeridos por el sistema, de forma veraz y exacta.
Los organizadores de espectáculos y/o eventos determinan las condiciones de las entradas y los eventos a los que las mismas dan acceso y facilitan a MASQUEENTRADAS.com las entradas para su venta al público a través de distintos canales de distribución, entre los que se incluyen los Canales de Venta.
MASQUEENTRADAS.com actúa como un mero intermediario en la venta de entradas a espectáculos y/o eventos organizados por los organizadores de estos y, por tanto, no ejerce ningún control sobre los espectáculos y/o eventos y la disponibilidad de entradas para los mismos. Por tanto, masqueentradas.com no es responsable de la realización del evento, ni de ningún retraso, suspensión, cancelación, modificación, anulación y/o cualquier otra circunstancia que pueda dar lugar a una reclamación relacionada con el evento del organizador o recinto tales como, entre otras, las condiciones de visibilidad, calidad del sonido, accesibilidad, etc.
Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación, aplazamiento y/o anulación del evento contratado es responsabilidad de la empresa organizadora. En aquellos supuestos en que los tickets deban estar personalizados por exigencias del promotor del evento o por requerimientos legales, te solicitaremos que nos facilites tus datos en este sentido, procuraremos advertirlo siempre antes de que compres tus tickets.
Si necesita una factura por la compra de sus entradas informarle que Más que entradas actúa como intermediario y por tanto, sólo podemos emitir una factura de los gastos de gestión. Para el resto del importe de la entrada deberá solicitarlo al promotor.
El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, los “Sitios Enlazados”).
En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados puede presuponer la formalización de acuerdos entre MASQUEENTRADAS.com y los responsables o titulares de estos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de masqueentradas.com.
A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, MASQUEENTRADAS.com no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.
No obstante, MASQUEENTRADAS.com realizará sus mayores esfuerzos para prevenir estas circunstancias, así como para suprimir la inclusión de un Sitio Enlazado tan pronto tenga conocimiento efectivo de las mismas. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicarlo a masqueentradas.com sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para masqueentradas.com la obligación de retirar el correspondiente enlace, cuestión que queda a su discreción.
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de MASQUEENTRADAS.com o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de MASQUEENTRADAS.com o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.
masqueentradas.com no representa a los titulares de las marcas de los productos que comercializa.
Las características principales y condiciones específicas de asistencia a los espectáculos y/o eventos ofrecidos por masqueentradas.com pueden consultarse a través del Sitio Web en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.
La adquisición de entradas se rige por las presentes Condiciones Generales, por cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en el Sitio Web y especificarse en el email de confirmación de compra, de las cuales los Usuarios serán informados con anterioridad de la compra de las entradas y, en su caso, por los términos y condiciones de los organizadores y/o de los promotores, del evento y/o del recinto, que podrán consultarse en sus respectivas webs y/o en la taquilla del recinto. En caso de conflicto entre los citados documentos, la discrepancia será resuelta, cuando sea necesario, de acuerdo con el siguiente orden de prelación: (1) los términos y condiciones especiales indicados en el email de confirmación de compra, (2) los términos y condiciones de los promotores, del evento y/o del recinto, y (3) las presentes Condiciones Generales (en adelante conjuntamente, el “Contrato”). El Usuario podrá formalizar el Contrato en el español (castellano), así como en otras lenguas cuando dicha opción esté disponible. En caso de discrepancias entre las versiones del Contrato en español y otras versiones en distinta lengua, prevalecerá la versión en español.
La adquisición de entradas se rige por las presentes Condiciones Generales, por cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en el Sitio Web y especificarse en el email de confirmación de compra, de las cuales los Usuarios serán informados con anterioridad de la compra de las entradas y, en su caso, por los términos y condiciones de los organizadores y/o de los promotores, del evento y/o del recinto, que podrán consultarse en sus respectivas webs y/o en la taquilla del recinto. En caso de conflicto entre los citados documentos, la discrepancia será resuelta, cuando sea necesario, de acuerdo con el siguiente orden de prelación:
(1) los términos y condiciones especiales indicados en el email de confirmación de compra,
(2) los términos y condiciones de los promotores, del evento y/o del recinto, y
(3) las presentes Condiciones Generales (en adelante conjuntamente, el “Contrato”). El Usuario podrá formalizar el Contrato en el español (castellano), así como en otras lenguas cuando dicha opción esté disponible. En caso de discrepancias entre las versiones del Contrato en español y otras versiones en distinta lengua, prevalecerá la versión en español.
Solo es posible la compra a través del Acceso como Usuario Registrado. Si el Usuario ya es cliente registrado en masqueentradas.com deberá identificarse mediante su correo electrónico y contraseña para realizar compras de entradas.
En el caso de Acceso como nuevo Usuario deberá registrarse como nuevo Usuario y a tal efecto:
a. El Usuario deberá rellenar el formulario, cumplimentando, al menos, los datos marcados como obligatorios, y aceptar expresamente la Política de privacidad y consentimiento de cookies. Todos los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.
b. El Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada un e-mail de confirmación de alta.
c. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de esta. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
d. El Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de registro. Una vez que el Usuario ha accedido a su cuenta en su perfil de usuario del Sitio Web, podrá consultar el historial y/o el estado de las entradas adquiridas, modificar sus datos personales de registro, así como su contraseña de acceso y contactar con el servicio de atención al cliente de masqueentradas.COM, entre otras acciones.
En el proceso de compra de entradas se realiza online a través de la web masqueentradas.com. El usuario irá siguiendo los pasos que se le indican para la selección de las entradas deseadas, en las diferentes áreas establecidas dentro del recinto.
Grupos
En el caso de compra de más de diez (10) entradas, para aquellos eventos para los que se encuentre disponible la opción de venta a grupos, la venta se realizará a enviando un e-mail a la siguiente dirección: grupos@masqueentradas.com
A efectos de evitar prácticas injustas en la compra de entradas por cada espectáculo pueden limitarse las entradas a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, otras limitaciones que se comunicarán en el momento de la reserva y se verifican en cada operación, en aquellos eventos en que resulte de aplicación, procurando advertir de ellos siempre a los usuarios. En este sentido y cuando resulte de aplicación, masqueentradas.com se reserva el derecho de anular las entradas adquiridas que excedan de este número sin previo aviso.
Reventa
Asimismo, se prohíbe la reventa de entradas en los términos establecidos en la normativa vigente.
La reventa de entradas, así como cualquier acto encaminado a dicha venta ilegal, podrá ser motivo de incautación o cancelación de esta sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
Si el proceso de compra se completa correctamente, las entradas aparecerán en tu perfil de masqueentradas.com, además el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico facilitada, un email de confirmación de compra. Ni el email de confirmación ni el documento que aparece en pantalla podrán ser utilizados como entrada para acceder al evento. El día del evento y siguiendo las instrucciones que se indican en el perfil de usuario será necesario activar el CODIGO QR que haya recibido.
Para eventos sujetos a condiciones especiales con adquisición de entradas digitales imprimibles, una vez finalizado el proceso, la compra será confirmada en pantalla, facilitando el número de localizador de la misma, desde donde podrán ser descargadas las entradas en formato PDF (la página de confirmación de compra no servirá como entrada). Adicionalmente, recibirán, en la dirección de correo electrónico facilitada, un email con toda la información sobre el evento y las entradas adquiridas.
El número de localizador identifica de manera única la compra efectuada por el Usuario y es la forma de que masqueentradas.COM identifique su compra en caso de alguna consulta.
En el proceso de compra, el Usuario deberá indicar los datos requeridos y seleccionar alguna de las modalidades de pago que estén disponibles. El Usuario podrá utilizar como medio de pago las tarjetas bancarias Visa, Mastercard.
El sistema de compra de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología de encriptación.
Las compras pueden estar sujetas a las comprobaciones de seguridad. La operación podrá anularse por masqueentradas.com si no supera el proceso de verificación.
El precio de cada entrada es el determinado por cada organizador del evento. Los precios de las entradas que se indican durante el proceso de compra incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los impuestos directos aplicables y, en todo caso, se expresan en la moneda Euro (€).
Los gastos de gestión (también llamados gastos de distribución o comisión de servicios) son un suplemento o porcentaje que se añade al precio base de la entrada para hacer posible el proceso de venta y procurar al Usuario la entrega de la entrada. Los criterios para el cálculo de dicho porcentaje pueden variar en función de las características del evento, las condiciones del organizador, los servicios realizados para poner a la venta el evento, el proceso de reserva de las entradas, los servicios de programación de los eventos, red de distribución, etcétera.
Los gastos de gestión de masqueentradas.com van destinados a cubrir aspectos de nuestro negocio tales como, por ejemplo, con carácter enunciativo y no limitativo, el mantenimiento y desarrollo de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, pasarela de pago segura, programación de eventos, configuración de aforos y planos, servicios de información, comunicación y marketing, servicio de atención al cliente, etcétera.
En caso de cancelación o modificación del evento masqueentradas.com se reserva el derecho de devolución de los gastos de gestión.
Como un mero intermediario en la venta de entradas, masqueentradas.com solo puede emitir facturas por los gastos de gestión, envío de entradas y/u otros servicios adicionales prestados por masqueentradas.com, cuando así lo solicite el Usuario a través del formulario de ayuda.
El Usuario conoce y consiente expresamente que masqueentradas.com solo le enviará las facturas al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro o de compra.
El Usuario debe asegurarse, antes de tramitar la compra, de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.
Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a masqueentradas.com.
En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en la normativa de consumidores y usuarios al estar dicho derecho excluido para los servicios relacionados con actividades de ocio o esparcimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en la normativa de consumidores y usuarios al estar dicho derecho excluido para los servicios relacionados con actividades de ocio o esparcimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
El Market place de masqueentradas.com funciona como un lugar seguro de compra y venta de entradas. masqueentradas.com desarrolla una Política especial sobre la transmisión de Entradas estableciendo los términos y condiciones aplicables a estas transmisiones sobre las entradas ya adquiridas previamente en su plataforma; en ningún caso deja de estar asimismo sujeta esta transmisión a las Condiciones Generales de nuestra web.
La finalidad del Market place es proporcionar un lugar seguro para que aquellos clientes que hubieran comprado una entrada en masqueentradas.com puedan ofrecerlas para su transmisión de forma segura. Esta transmisión no significa que no haya entradas disponibles para su compra en masqueentradas.com para un evento concreto. Tampoco significa que las entradas para un evento no estén disponibles para su compra por otros medios (a modo de ejemplo, a través del organizador del evento, en el lugar del evento o por medio de otros agentes de venta de entradas).
El Market place proporciona un lugar seguro para que los clientes puedan vender sus entradas siempre a un precio razonable; el límite del % respecto del precio original en cuanto al recargo que estos pueden exigir, se remite a lo dispuesto en la legislación vigente.
La tecnología NFT de masqueentradas.com verifica que toda la información incluida en la entrada que se transfiere corresponde a la descripción de las entradas actualizada y correcta en el momento de acceder al evento. La tecnología NFT de masqueentradas.com permite entre otras funciones, detectar e investigar actividades sospechosas de clientes, estableciendo un perfil o score en función de la información disponible y que a su vez facilita el análisis de las operaciones realizadas; de esta manera masqueentradas.com aplicará las acciones necesarias en los distintos escenarios que le permitan detectar
comportamientos anómalos.
masqueentradas.com, conforme a la nueva legislación de servicios digitales facilita un entorno online más seguro y equitativo, y en desarrollo de ello aplica una política de prevención que supone, la máxima garantía a su cliente. Para ello y antes de utilizar sus servicios, solicita la cesión de datos identificativos y de
pago verificando la fiabilidad de esta información y aplicando en tanto en cuanto no cumpla con esta obligación, la restricción de los servicios de masqueentradas.com.
Si masqueentradas.com detecta cualquier actividad sospechosa relacionada con esta transferencia de entradas que pueda suponer una reventa fraudulenta, y por tanto fuera de los términos legales establecidos por masqueentradas.com, se reserva el derecho a bloquear la posibilidad de transferencia de la entrada adquirida en masqueentradas.com a aquellos usuarios identificados. Todo ello, sin perjuicio de emprender aquellas acciones legales oportunas incluida la denuncia a las autoridades policiales o judiciales del Estado de que se trate de las sospechas sobre la comisión de un posible delito.
El nuevo comprador debe asimismo debe recordar que masqueentradas.com no es responsable de la organización o realización de eventos.
masqueentradas.COM es un mero intermediario en la venta de entradas de eventos organizados por las empresas organizadoras o promotoras del evento, no participa en la organización de dichos eventos y, por tanto, no tiene control sobre la suspensión, cancelación y/o aplazamiento de estos (la “cancelación”), cuya responsabilidad recae directamente en el organizador o promotor.
Una vez reciba las indicaciones correspondientes del organizador, masqueentradas.com comunicará a los Usuarios la cancelación del evento, indicando el procedimiento establecido por el promotor. Dicha comunicación se realizará normalmente por correo electrónico a la dirección de correo de los compradores o bien mediante publicación en este sitio web o por cualquier otro medio de comunicación pública en caso de que las circunstancias concretas de cada caso así lo aconsejen. masqueentradas.com no es responsable de las políticas de devolución, cancelación, reubicación, comunicados o procedimientos diseñados y establecidos por el organizador, ni de las propuestas alternativas al reembolso que pudiera emitir el organizador, incluso aunque los mismos hubieran sido comunicados por masqueentradas.COM se reserva el derecho a devolver los gastos de gestión al Usuario en caso de cancelación del evento.
El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de masqueentradas.com, utilizando para ello las siguientes vías:
Enviando un correo electrónico a jmaroto@masqueentradas.com
masqueentradas.com dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Las Condiciones Generales estarán a disposición del Usuario en el Sitio Web y/o la APP. masqueentradas.COM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Usuarios mediante publicación de las Condiciones Generales actualizadas/modificadas en el Sitio Web.
Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
En caso de discrepancias entre las Condiciones Generales y la versión inglesa de las mismas u otras versiones en distinta lengua, prevalecerá la versión en español.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Entre otras, por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General Defensa de Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con las presentes Condiciones Generales será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. En el supuesto de que usted sea consumidor, usted podrá presentar la demanda en la ciudad donde tenga su domicilio de acuerdo con la legislación aplicable.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo en este enlace.
Última actualización: 30/03/2023
